Муниципальное автономное учреждение
"Центр психолого-педагогической,
медицинской и социальной помощи"
города Хабаровска

Платные услуги

МЕДИАЦИЯ
Служба медиации (служба примирения) нужна для мирного урегулирования конфликтов с участием нейтрального посредника — медиатора.
Медиация — это альтернативный внесудебный способ разрешения споров, основанный на добровольном взаимодействии сторон.

Цели:
- Помочь участникам конфликта услышать друг друга и обсудить проблему. Медиатор не выносит вердиктов и не подталкивает стороны к конкретному исходу, а лишь модерирует диалог, сохраняя его конструктивность.
- Найти взаимоприемлемое решение. Во внимание принимаются интересы сторон, а не доказательства и правовые позиции, как при судебном разбирательстве.
- Сохранить отношения между сторонами, укрепить их при согласовании и выполнении заключённой сделки по результатам медиации.
- Предотвратить обострение конфликтов — например, буллинг или длительные споры.

Задача Службы медиации:
- Сделать так, чтобы максимальное число конфликтов разрешалось восстановительным способом.

Восстановительный подход к разрешению конфликтов позволяет избавиться от обиды, ненависти и других негативных переживаний, самостоятельно разрешить ситуацию (возместить ущерб, договориться, извиниться, простить), избежать повторения подобного в будущем.

Безопасность – это уверенность, спокойствие, отсутствие страха, знание того, что никто не останется безучастным к твоим проблемам. Это хороший микроклимат в коллективе, помощь и забота старших о младших, взаимопонимание между взрослыми и детьми.

Служба медиации работает на основании действующего законодательства, Устава центра и Положения.

Зачем медиация нужна родителям?
Медиация позволяет разрешить конфликт, выявляя его причину и движущую силу, предотвращать конфликты, корректировать поведение тех, кто находится в ситуации конфликта. Кроме того медиация – это инструмент помощи в разрешении конфликтов между детьми и взрослыми.

Зачем медиация нужна детям?
Конфликт в школе, как и в обществе, неизбежен, это одно из условий развития. Но необходимо учиться решать его мирным путем. Медиация, конечно, не волшебная палочка, которая мигом уладила бы все конфликты. Однако благодаря медиации можно разрешать споры и конфликты, не доводя их до более серьезных последствий.

В процессе медиации каждый участник, как ребенок, так и взрослый, как обидчик, так и «жертва», может рассчитывать на то, что будет выслушан, услышан, его постараются понять, он сможет высказать свою позицию и видение ситуации, а также может предложить свою альтернативу разрешения конфликта. Такое общение в доверительной, уважительной обстановке, создается необходимое чувство безопасности, где стороны могут прийти к соглашению о примирении, которое, скорее всего, будут склонны реализовывать, так как непосредственно участвовали в его создании.
Нормативно-правовая основа деятельности медиации
1. Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Доступ через: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/

2. Концепция развития до 2020 года сети служб медиации в целях реализации восстановительного правосудия в отношении детей, в том числе совершивших общественно опасные деяния, но не достигших возраста, с которого наступает уголовная ответственность в Российской Федерации (с изменениями на 1 сентября 2018 года). Доступ по ссылке>>>

3. Распоряжение Правительства РФ от 23 января 2021 г. № 122-р «Об утверждении плана основных мероприятий, проводимых в рамках Десятилетия детства, на период до 2027 г.». Доступ через: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/400150053/

4.Распоряжение Правительства Российской Федерации от 29 мая 2015 г. N 996-р «Стратегия развития воспитания в Российской Федерации на период до 2025 года». Доступ через: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/70957260/

5. Письмо МИНОБРНАУКИ РФ №07-4317 от 18 декабря 2015 «Методические рекомендации по созданию и развитию служб примирения в образовательных организациях. Доступ через: https://docs.cntd.ru/document/420345220?ysclid=ll0waze862828046543

6. Письмо МИНОБРНАУКИ РФ N 07-7657 от 26. декабря 2017 «Методические рекомендации по внедрению восстановительных технологий (в том числе медиации) в воспитательную деятельность образовательных организаций». Доступ через https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71777356/

7. Письмо Министерства просвещения РФ от 28 апреля 2020 г. № ДГ375/07 “О направлении методических рекомендаций «Методические рекомендации по развитию сети служб медиации (примирения) в образовательных организациях и в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей». Доступ через: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/73931992/

8. Межведомственный комплексный План по реализации Концепции развития сети служб медиации в целях реализации восстановительного правосудия в отношении детей, в том числе совершивших общественно опасные деяния, но не достигших возраста, с которого наступает уголовная ответственность в Российской Федерации, до 2025 года. Читать (скачать) по ссылке

9. Письмо Минпросвещения России от 11 апреля 2025 № 07-1660 "О методических рекомендациях" (вместе с "Методическими рекомендациями по организации деятельности служб медиации и примирения") Доступ по ссылке>>> http://imc.tomsk.ru/wp-content/uploads/2025/04/Pismo_Minprosveschenia_Rossii_ot_11_04_2025_N_07-1660_O_me.pdf
Ссылки на полезные ресурсы
-сайт Антона Коновалова по образовательно-воспитательной технологии «Школьные службы примирения» >> Школьные службы примирения

-ФГБУ «Центр защиты прав и интересов детей» >> Центр защиты прав и интересов детей

-Областной актив служб школьной медиации (примирения) >> Медиация ровесников52
Методические сборники и рекомендации
Методические рекомендации по организации деятельности служб медиации и примирения разработанные ФГБУ «Центр защиты прав и интересов детей» с целью формирования единого подхода к организации деятельности служб медиации и примирения в общеобразовательных организациях (2025 год). Читать (скачать) по ссылке >>

Методические рекомендации "Медиация – дети – соцсети" (2024 г.), разработанные ФГБУ «Центр защиты прав и интересов детей». Читать (скачать) по ссылке >>

Сборник тезисов "Медиация: практика, перспективы развития" 2022г. Читать (скачать) по ссылке >>
Образцы документов
Образец заявки от руководителя учреждения
Образец заявления от одной из сторон конфликта
Образец согласия второй стороны конфликта